Carina IA: La asistente nueva asistente virtual de Whatsapp

Una de las apps que está dando de qué hablar hoy en día es Carina IA. Se trata de un asistente virtual inteligente de WhatsApp desarrollado en España que cuenta con más de 350.000 usuarios registrados. Hoy hablaremos acerca de qué es Carina IA y sus funcionalidades. ¡Comencemos!

¿Qué es Carina IA?

Hay un número creciente de asistentes virtuales de inteligencia artificial (IA) que se ejecutan en WhatsApp. 20Bits habló de Celia, un chatbot español que soluciona la soledad de las personas mayores a través de una app, y de Luzia, un modelo también fabricado en España. Otro Carina IA se lanzó en septiembre de 2023 y logró más de 350.000 registros en cuatro meses. Carina IA es otro asistente virtual de WhatsApp impulsado por inteligencia artificial y fue desarrollado en Galicia, España, donde vive el CEO y fundador Daniel Dacuña. 

Características de este modelo

Esta es la clave de Karina. Contamos con herramientas que son asequibles, convenientes, convenientes y tienen características que pueden ayudarlo en sus tareas diarias. Ahora imagina agregarle el contexto del usuario, desde algo estético como saber el nombre del usuario o el idioma comúnmente hablado hasta algo más específico como su tipo de comida o ciudad favorita. 

Los que viven o hacen clases de inglés todos los martes por la tarde. Intentamos enumerar todos los datos que Carina puede aprender de sus usuarios, pero la cantidad es infinita. Con todo esto en mente, Carina está equipada con toda la información necesaria para brindar no solo la respuesta más precisa posible a cada consulta que realice un usuario, sino también la respuesta óptima para ese usuario específico.

Es la encarnación de una respuesta personal única e ideal. Tu ayuda, a solo un mensaje de distancia. Lo más importante es que este proceso de aprendizaje se realiza a su propio ritmo utilizando las herramientas. En un mundo donde las experiencias de usuario son cada vez más personalizadas, no solo podemos participar de esta realidad, sino también adaptar y optimizar el uso de Carina, porque necesitamos más de una cosa. 

Con las tres interacciones que definen una solicitud, ahora tiene un contexto completo para cada usuario, lo que le ayuda a lograr soluciones más rápidas y eficientes para cada caso de uso. Por supuesto, todo esto es algo que prometemos específicamente sin comprometer la privacidad y seguridad de los datos de cada usuario.

Es importante recordar que esto aún no se ha implementado. Pero dada la naturaleza ambiciosa de este desafío, estuvimos cerca. 

¿Cómo se integra en la vida diaria de quienes lo utilizan? 

En el corazón de Karina, siempre ha sido la funcionalidad: lo que ofrece al usuario y lo que hace. Actualmente es ampliamente utilizado por más de 200.000 usuarios. Gran parte de la interacción está relacionada con audios y grabaciones y otra parte está relacionada con preguntas relacionadas con noticias de actualidad, porque hay muchas preguntas en línea. 

Esto nos da dos conclusiones. Por un lado, entendemos lo que Carina puede solucionar para nuestros usuarios. Por otro lado, muchos de nuestros usuarios lo utilizan para una variedad de tareas y comprenden el valor de agrupar las respuestas en un solo canal.

Actualmente estamos en la fase de investigación y análisis de funciones futuras, algunas de las cuales aún están en desarrollo, pero una cosa sabemos con certeza: el desafío es llegar a la mente del usuario antes de que realice la búsqueda. Para soluciones reales, considere a Karina como la más práctica.

La historia de Carina IA

El CEO de la empresa vio el enorme potencial de este tipo de tecnología de IA y lanzó Carina AI. Desde el principio su intención fue acercar sus herramientas al usuario medio para que todo el mundo pudiera entender rápidamente cómo funcionaban. El Chat GPT proporciona peores respuestas que antes con las plantillas actualizadas. 

Según la empresa, el asistente de inteligencia artificial de WhatsApp tiene un uso sencillo que pueden utilizar todas las edades. En un comunicado, dijeron que vieron su uso en personas de entre 20 y 60 años. Carina AI ha lanzado varias funciones desde su lanzamiento en septiembre pasado. Lo más destacable es el sistema de audio. Esto le permite enviar audio de cualquier duración a un contacto secundario en la aplicación de mensajería, y el contacto secundario responde con una transcripción o resumen de la conversación en formato de texto.

Otras características notables incluyen la capacidad de obtener respuestas a sus preguntas o recomendaciones personalizadas sobre casi cualquier tema. Sobre todo, Karina responde a los clientes con información de las fuentes más actualizadas, gracias a una conexión a Internet en tiempo real.

¿Para qué sirve Carina IA?

Dacuña es optimista y espera que los niveles de crecimiento se mantengan en 2024. El objetivo es llegar a los 5 millones de usuarios en los próximos 12 meses. Esto es una cuarta parte de lo que LuzIA logró el año pasado, apenas ocho meses después de su lanzamiento. 

Está activo en las redes de WhatsApp y Telegram en más de 40 países. Para estar al día con el número de usuarios, los fundadores esperan que este año esté «lleno de nuevas funciones y actualizaciones que harán de Karina una asistente virtual aún más completa«. Por ejemplo, el comunicado de prensa afirmaba que la IA se implementará en más plataformas de mensajería instantánea y que se lanzarán nuevas aplicaciones que ofrecerán aún más beneficios. 

¿Qué diferencia a Carina IA de otros asistentes virtuales? 

La mayoría de las herramientas de IA para el público actual se centran en la “gamificación”, donde el entretenimiento tiene prioridad sobre la funcionalidad práctica. Es cierto que muchas de estas herramientas las utilizamos a nivel personal y la mayoría de las veces funcionan muy bien, pero entendemos que son conceptos diferentes. 

Al final, no se trata solo del uso diario, se trata de aportar valor práctico, resolver pequeños problemas en el trabajo diario o al menos ofrecer una solución más cómoda y rápida. Karina, se podría decir que es una competencia. Otras soluciones de inteligencia artificial para asistentes virtuales se dedican a brindar soluciones para situaciones cotidianas. En cambio, el objetivo final es crear conversaciones con bots. 

Beneficios que ofrece Carina IA

Existe una enorme demanda de comunicación directa y entendemos que podemos beneficiarnos de ella. Interactuar con Karina es, en definitiva, una experiencia de comunicación. Sin embargo, en lugar de una simple conversación preguntándole a un amigo o familiar sobre su día, Karina se enfoca en responder directamente preguntas específicas.

Esto simplemente significa darse cuenta de que cuando se necesita una solución a una tarea lo más rápido posible, el mejor canal es la plataforma que utiliza con más frecuencia para comunicarse. Además, tener muchas plataformas de mensajería significa que todos saben cómo usarlas, por lo que adoptar a Carina sin ninguna experiencia con este tipo de herramientas reduce la fricción de usarla solo para enviar un mensaje.