Slack: La mejor herramienta de comunicación empresarial con IA

Las redes sociales y el marketing digital están al borde del éxito. Cuando piensas en este tema, te vienen a la mente grandes nombres del mercado como Instagram, Facebook o LinkedIn. Sin embargo, el mundo de las redes empresariales está ganando cada vez más audiencia y Slack es una de ellas. Continúa leyendo si quieres saber más. ¡No te lo pierdas!

¿Qué es Slack?

Slack es una aplicación que utiliza inteligencia artificial que permite a los equipos comunicarse rápidamente. Esto lo pueden hacer mediante mensajes de texto y voz, enviar videos y documentos, manteniendo todo organizado y centralizado. Es el sueño de todo equipo, ¿verdad? 

Tenga en cuenta que, para garantizar la autonomía de los empleados, el contenido de la historia solo se comparte entre los miembros del equipo. Esta aplicación también te permite ver quién ha visto tus publicaciones. 

¿Cómo funciona? 

En pocas palabras, Slack funciona como una red social. Cualquiera puede crear una sala de chat multicanal para diferentes temas y diferentes grupos dentro de la empresa. Esto actúa como varios grupos de WhatsApp en un grupo grande, vinculando a todos los grupos. Dentro de un grupo, esta herramienta te permite intercambiar mensajes de texto, documentos y compartir fotos o vídeos.

La red corporativa está diseñada para ahorrarte tiempo, ayudarte a organizar tus procesos y comunicaciones internas y eliminar esos famosos correos electrónicos que son redundantes para todos. Como todo está archivado, los motores de búsqueda pueden encontrar fácilmente partes de la conversación que los usuarios no han visto antes. Sin embargo, puedes chatear con cada usuario individualmente o etiquetar a personas específicas en un chat grupal.

¿Para qué sirve Slack? 

Si su empresa no cuenta con un canal de comunicación centralizado, la información puede fragmentarse y desorganizarse. Aquí es donde entra Slack para centralizar y agilizar la comunicación de su equipo, ya sea de forma remota o en un entorno de trabajo físico. Estas son algunas de sus utilidades bien resumidas:

• Registre todo tipo de comunicación entre los miembros del equipo: Crear una comunicación de equipo optimizada y ser transparente sobre los proyectos en los que están trabajando tus empleados.
• Es una herramienta útil como base de conocimiento interna: Por ejemplo, si alguien de su equipo tiene una pregunta o inquietud, puede simplemente buscar para ver si ha sido respondida o atender una llamada grabada para rastrear y encontrar los datos o documentos que necesita. 
• Viene en una versión móvil para que puedas mantenerte en contacto con tu equipo ya sea que estés dentro o fuera de la oficina. Las habilidades de comunicación mejoran la toma de decisiones. 
• Actúa como un centro de notificaciones donde puedes integrar otras aplicaciones de trabajo y habilitar notificaciones para Slack. Esto significa que ya no tendrás que cambiar de aplicación para obtener actualizaciones.

¿Cómo saber si esta app es adecuada para tu negocio? 

Si respondes positivamente a una o más de estas interrogantes, entonces deberías considerar el uso de Slack:

• Tienes varios miembros del equipo con los que comparto archivos regularmente. El principal medio de comunicación es el correo electrónico. 
• Pasas horas todos los días buscando mensajes de la empresa y no te beneficia. 
• Valoras el trabajo en equipo, pero te resulta difícil colaborar en proyectos porque todos toman notas diferentes y los archivos no se comparten correctamente. 
• Quiero simplificar mi flujo de trabajo. 
• Quieres mejorar la colaboración entre equipos de trabajo. 

Si estas afirmaciones te suenan familiar, definitivamente necesitas una implementación como Slack para mejorar la colaboración y la comunicación en tu empresa. 

¿Slack está disponible en español? 

Sí. El software está disponible en una versión para Latinoamérica y una versión en español para España. Además, nuestro Centro de Ayuda ha sido completamente traducido a nuestro idioma. Slack y su centro de ayuda están disponibles en español.

Plan gratuito y precio

Slack ofrece un plan gratuito y tres tipos de planes pagos: Standard, Plus y Enterprise Grid. Compartimos los detalles de cada uno a continuación. Planificación gratuita

• Adecuado para equipos de trabajo pequeño
• Acceso a funciones básicas
• 10,000 publicaciones recientes
• 10 integración con otras aplicaciones como Google Drive y Office 365
• Descuento y miembros del equipo o equipo privado
• Guardar 5 archivos GB

Plan estándar

Precio: $ 6.67 por mes

• Adecuado para las PYME
• La ventaja de la planificación gratuita
• Todo el contenido de la grabación de mensajes
• Integración infinita para acceder inmediatamente a la información y la publicidad
• Los grupos vocales y de video requieren hasta 15 personas.
• Cooperación segura con organizaciones externas o invitadas
• Almacenamiento de archivos de 10 GB

Plan +

Precio: $ 12.50 por mes

• En el caso de grandes empresas o administración adicional
• Ventajas de planes gratuitos y estándar
• Gestión de identidad mejorada
• Exportar datos para todos los mensajes
• Durante el año, 24 horas, 24 horas
• Guardar 20 archivos GB

Plan Enterprise

Precio: personalizado

• Adecuado para industrias muy grandes o reguladas
• Beneficios gratuitos, estándar y de beneficios más
• La política central de inspección y adaptación
• Ayuda privatizada
• 1 TB para cada miembro del archivo de almacenamiento de archivos

¿Cuáles son las ventajas de usar Slack? 

Ahora echemos un vistazo a algunas de las características que definen qué es Slack.

• El historial de chat está disponible

Al ser una aplicación de mensajería instantánea, Slack te permite encontrar mensajes, archivos, canales y personas de todo el mundo. Por eso el historial de chat es importante. Esta aplicación le permite encontrar rápidamente elementos que pueden ser importantes para su trabajo. 

1. Organice conversaciones a través de canales dedicados

Una de las mejores cosas de Slack es que puedes organizar tus canales de comunicación por canal. Aquí, los miembros del equipo pueden compartir mensajes y archivos relacionados. Dividir en temas o grupos garantiza que la información no se pierda ni se confunda. Por otro lado, puedes especificar si estos canales son públicos, privados o compartidos. Las personas ajenas a su organización también pueden trabajar con usted.

• Esto le permitirá realizar llamadas.

Otra característica de Slack es que puedes realizar llamadas de audio o video con miembros del equipo, como Zoom o Google Meet, y compartir tu pantalla durante la llamada. 

• Compatible con otras aplicaciones

Una de las características y características que debes conocer de Slack es que es compatible con otras aplicaciones que ya utilizas en el trabajo. Para que puedas instalar la aplicación en tu cuenta de trabajo y disfrutar de esta sincronización. Por ejemplo, las aplicaciones más utilizadas en Slack son:

• Asana. 
• Google Drive. 
• Calendario de Google. 
• Twitter 
• Trelo. 
• Zendesk
• Trepar.

• Puedes usar Slackbot

¿Sabías que también existe un Slackbot? Como si todo lo que te hemos contado sobre Slack no fuera suficiente, ahora te mostraremos los bots integrados en la plataforma. Slackbot es un asistente virtual. Su función es apoyar y realizar tareas simples como:

• Para mantener un registro
• Gestión de archivos personales
• Responder a los miembros del equipo (si está configurado). 

Para usarlo, seleccione de la lista de mensajes directos. Es muy fácil de usar y definitivamente te salvará de problemas.