Algolia AI: ¿Cómo funciona esta IA?
Algolia AI es un proveedor de soluciones de búsqueda e inteligencia, entre otras. En esta edición de la serie NU Technology Partners, analizamos sus capacidades y beneficios. A raíz de la Revolución Industrial 4.0, los clientes digitales son cada vez más exigentes. Valoran los canales y herramientas que brindan una experiencia de usuario perfecta a cualquier sitio web o aplicación.
Esto es una forma adicional de confiar en los productos y servicios del comercio electrónico o en sus tiendas en línea. Algolia AI se especializa en desarrollar y proporcionar software y herramientas que ayudan a su empresa. Sea cual sea su tamaño u orientación, a implementar una búsqueda eficiente, flexible e integrada en todos sus sitios web y aplicaciones.
¿Qué es Algolia AI?
Algolia AI es un proveedor de herramientas de motor de búsqueda basadas en la nube para usuarios y desarrolladores B2B (servicios de software como servicio) y PaaS (plataforma como servicio).
Ya en 2019 atendió a 11.000. clientes empresariales y gestiona 70 centros de datos distribuidos en 16 países. La realidad es que los motores de búsqueda existen desde los albores de Internet, la indexación y la búsqueda de URL es una tarea grande y compleja, Google y Bing dominan el mercado.
Lo que distingue la oferta de Algolia AI es la indexación limitada de sitios a petición del cliente. Esto, además, aumenta la eficiencia de la búsqueda. La empresa se ha comprometido a introducir capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático desde su fundación. Así lo demuestra la adquisición de la startup de aprendizaje automático MorphL en 2021.
Desde entonces, las herramientas de Algolia AI han integrado las capacidades de inteligencia artificial de MorphL para predecir patrones de comportamiento de los usuarios y ayudar a las empresas de comercio electrónico a aumentar las conversiones y la personalización.
¿Qué puede hacer Algolia AI por su empresa?
Independientemente de la naturaleza de su negocio, una empresa online, una empresa tradicional, un comercio electrónico o un pequeño mercado; Con un modelo de negocio de búsqueda como servicio, Algolia AI proporciona motores de búsqueda y herramientas de inteligencia que permiten que sus sitios web o aplicaciones se indexen como Google, con búsquedas inteligentes y resultados compatibles con API de fácil integración.
Los principales clientes de la empresa incluyen NBC, Intuit, Lacoste, Slack, Stripe y Twitch. Para ellos y miles de otros clientes, Algolia se posiciona como la herramienta perfecta para predecir las intenciones de compra de los usuarios. La misma proporciona excelentes feeds y recomendaciones sin tener que invertir grandes cantidades de dinero.
Algolia AI se centra en gran medida en el desarrollo interno y en la máquina interna. Modelos de aprendizaje e inteligencia artificial. Según la documentación de la empresa, la herramienta Algolia ofrece cinco beneficios clave:
Velocidad
El motor de búsqueda de Algolia está diseñado para garantizar la velocidad en cada punto de la transmisión. Procesa miles de millones de consultas para miles de sus empresas cada mes y ofrece resultados procesables en menos de 100 milisegundos en cualquier parte del mundo.
Relevancia
Si algo garantiza la conversión es la capacidad de dar al cliente lo que busca, “lo que mejor encaja es siempre lo mejor”.
Utilizando cientos de criterios e implementando IA, Algolia encuentra registros que coinciden con cada consulta y siempre clasifica los mejores. Para cada objetivo de búsqueda, Algolia AI detecta errores ortográficos, coincidencias de caracteres, sinónimos, coincidencias de títulos y temas populares, resume las respuestas y garantiza la relevancia.
Es transparente
Los criterios algorítmicos de Algolia se evalúan y, en la mayoría de los casos, el equipo de desarrollo puede personalizar, lo que permite que las variables predeterminadas de la herramienta se adapten a las necesidades específicas de cada mercado. Hablando de mercados, aquí hay 5 consejos para reducir la tasa de abandono de carrito.
Herramienta eficaz
Algolia ofrece a todos los clientes empresariales capacidades de búsqueda avanzada con herramientas personalizables como:
- Búsqueda
- Filtros básicos y avanzados.
- Alimentación y desplazamiento infinitos
- Sugerencias de consultoría
- Clasificación y clasificación.
- Mejoras en la búsqueda
- Entre otros.
Análisis de datos e informes personalizados
Algolia ofrece a todos sus clientes paneles personalizables y herramientas de análisis de búsqueda sin código. El panel permitirá que ventas, marketing y desarrolladores interactúen y personalicen aún más la experiencia.
Todo ello para que los usuarios y potenciales clientes encuentren lo que buscan en menos de un segundo y realicen una compra en tu sitio. Por este motivo, según un informe de Forrester Consulting, las implementaciones de Algolia ofrecen un retorno de la inversión promedio del 382%.
¿Cuáles son las ventajas de Algolia AI?
El motor de búsqueda Algolia comprende cuando cometes algún error ortográfico en las palabras ingresadas. De esta manera, si escribes «jugador» por error, el sistema podrá entender que en realidad quisiste decir «jugador». Es por esto que el sistema te mostrará productos similares.
Reconocer sinónimos
Algolia puede encontrar sinónimos en los motores de búsqueda. Digamos que un usuario busca «transmisión» en su sitio web, pero este tipo de producto está registrado en su base de datos como «te». Los motores de búsqueda entenderán estas dos palabras como sinónimos, por lo que mostrarán productos denominados «esto».
Búsqueda inusual
Configura las búsquedas de tus usuarios. Muestre sus mejores productos a cada uno de sus clientes y aumente las conversiones de ventas para su tienda en línea. Algolia cuenta con inteligencia artificial capaz de analizar los perfiles y el comportamiento de los usuarios para mostrarles los productos que mejor se adaptan a sus necesidades y preferencias.
Esta funcionalidad es clave para mostrar siempre productos que sean significativos para los compradores. Por ejemplo, no tiene sentido mostrarle a un instructor de gimnasio las mismas zapatillas que a una mujer que practica yoga en casa. En este caso, Algolia analizará las preferencias de consumo de cada comprador para luego mostrarle los mejores productos para él.
Reseñas de productos
Decida qué productos aparecen primero para términos o frases de búsqueda específicos. Por ejemplo, puedes configurar que cuando un usuario busque «bolsos», el bolso sandía de mujer de Michael Kors siempre aparecerá primero.
De esta manera, puede especificar específicamente qué productos desea mostrar primero. De esta manera, tendrá más control sobre los productos que ven sus clientes. Esta función le ayudará a aumentar la visibilidad de los productos promocionados, los productos de los que desea reducir el inventario e incluso productos más rentables.
Búsqueda inteligente
Los motores de búsqueda utilizan su propio orden de clasificación para determinar cómo ordenar los resultados y garantizar que los usuarios encuentren lo que buscan, pero permiten que otras capas influyan en el orden de los resultados: calificaciones de los usuarios, políticas, personalización del usuario y reordenamiento.
Los planes de Algolia AI
Los servicios de búsqueda se proporcionan en base a un plan. Por supuesto, un mejor paquete, más funciones y un precio más alto. Todos los planes pagos se cobran según el volumen de búsquedas y registros guardados (los registros son elementos de datos que se pueden buscar).
A medida que aumentan las búsquedas y las suscripciones, los precios empiezan a bajar. ¿Por qué hablamos de solicitud o registro? Porque cuando Algolia AI se carga, se basa en el elemento con mayor volumen, ya sea una consulta de búsqueda o una publicación guardada.
Si la cantidad de entradas guardadas excede la cantidad de búsquedas, se le cobrará según la cantidad de entradas. Si alguien también quiere agregar recomendaciones inteligentes, debe pagar una tarifa adicional, que nuevamente se calcula en función de la solicitud de recomendación.
