Alexa 2.0: Conoce la nueva versión del asistente de Amazon

Amazon guarda silencio sobre la explosión de la inteligencia artificial. Y se vuelve raro. Hemos visto a competidores hacer todo lo posible (por ejemplo, Google, que incluso incluye Gemini en Gmail, u OpenAI, que recientemente introdujo la escritura por voz). La respuesta de Amazon, notable por sus deficiencias, ha dejado a muchos en la industria preguntándose cuál será el próximo paso de Amazon. La empresa presenta Alexa 2.0, la versión actualizada que todos estaban esperando desde hace mucho tiempo y que podría lanzarse en octubre de este año. ¡Sigue leyendo!

¿Qué es Alexa 2.0? 

Bueno, ¿cómo podría ser de otra manera? En nuestra época, Amazon está equipando a su asistente con inteligencia artificial. La integración de un gran modelo de lenguaje será lo más destacado de la actualización, aunque no esperes que el gigante del comercio electrónico lance una actualización para tu altavoz y listo.

Algunos de los documentos a los que tuvo acceso la citada fuente hablan de pagos por Alexa 2.0. De hecho, el importe mensual puede llegar hasta los 10 euros/dólares, lo que equivale a Netflix, HBO o Spotify. Y aunque no es 100% seguro, es probable que esta suscripción deba estar vinculada a una cuenta de Amazon Prime, por lo que el costo anual comenzará a convertirse en un problema. 

¿Cómo interactúa más con los niños?

Una característica interesante es la función Explorar centrada en los niños. La función permitirá «conversaciones bidireccionales sobre cualquier tema» con el asistente. Esto le brinda a los niños pequeños un entorno seguro y auténtico para interactuar con la tecnología. 

Con esta incorporación, Amazon no solo amplía la base de usuarios de Alexa, sino que también satisface la creciente demanda de tecnología educativa y de seguridad infantil. Toda esta combinación de herramientas de inteligencia artificial permitirá a Alexa 2.0 comprender mejor a los usuarios. Y, además, predecir sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.

¿Qué características tendrá Alexa con IA? 

El objetivo de la empresa es incrementar las ventas en su tienda online. La herramienta podrá proporcionar recomendaciones de compras más detalladas y descripciones más precisas de los productos vendidos en el sitio web de Amazon. Los suscriptores podrán hacer preguntas específicas sobre el producto y recibir respuestas adaptadas a su estilo de vida y preferencias. 

El equipo de la compañía está trabajando en una función futura llamada Shopping Scout. Está diseñada para notificar a los clientes cuando un artículo que les interesa está en oferta o en oferta. Se describe como una «función exclusiva para aumentar las suscripciones».

La información citada por The Washington Post muestra que las capacidades de análisis y síntesis mejorarán significativamente. Al seleccionar las noticias diarias, Alexa proporcionará información más personalizada y podrá crear resúmenes explicativos de relevancia política, social y cívica basados ​​en inteligencia artificial.

Amazon está integrando una función Discover que permite a los niños “tener conversaciones bidireccionales sobre cualquier tema” con el asistente. Estas interacciones serán «seguras y moderadas». Según los documentos citados, cumplirán con la normativa de privacidad y protección de datos aplicable. 

¿Qué sabemos sobre la increíble Alexa?

Empecemos por el hecho de que ni siquiera se puede llamar así. Es posible que aparezca en el mercado con un nombre diferente al que utiliza actualmente la empresa. Amazon continúa desarrollándose basándose en cómo los usuarios usan los modelos de IA existentes, manteniendo las partes que funcionan mejor. 

Por la misma razón, se dice que Amazon está desarrollando una función llamada Smart Briefing. Esta función tiene en cuenta las preferencias de los usuarios y las utiliza para crear un resumen de noticias basado en sus intereses y lo sucedido durante el día. 

La compañía de Jeff Bezos espera que esto anime a los usuarios a «pegarse» un poco a este asistente, obligándolos a usarlo todos los días. Finalmente sabemos que a la gran Alexa 2.0 se le pagará. Se rumorea que la suscripción al servicio costará alrededor de 10 dólares al mes, pero los interesados ​​podrán seguir utilizando la versión gratuita del asistente (llamada «Classic Alexa»). 

Ventajas de Alexa 2.0

Gracias a la información de la fuente, podemos preparar una breve lista de los beneficios de utilizar la nueva versión de Alexa AI. 

• Una de las novedades más esperadas es la selección diaria de noticias, impulsada por inteligencia artificial. Esto es algo que Alexa ha estado haciendo durante mucho tiempo, pero incorporar la inteligencia artificial a la ecuación permitirá una personalización mucho mayor. 
• Alexa 2.0 también permitirá resumir estos mensajes gracias a la inteligencia artificial, que avisará al usuario de ello en cuestión de segundos. 
• La inteligencia artificial también ayudará a Alexa a convertirse en un asistente de compras mucho más avanzado. Los documentos filtrados reflejan la capacidad de describir un producto visto en Amazon con mucha mayor precisión e incluso la capacidad de cuestionar detalles muy concretos. 
• Otra cosa importante es realizar controles mucho más exhaustivos de las personas que interactúan con el asistente. Alexa 2.0 podrá preguntar sobre «qué te gusta hacer los fines de semana» o «qué dieta sigue tu familia», para que futuras preguntas puedan tener en cuenta estos términos y dar respuestas con más detalle. 
• De hecho, una de las principales funciones de la IA es recomendar recetas y explicar cómo cocinar, por lo que tener contexto sobre lo que te gusta o cómo te gusta puede mejorar muchísimo la experiencia. 
• Finalmente, Alexa 2.0 podrá hablar con los niños sobre cualquier tema mediante respuestas moderadas y personalizadas. La inteligencia artificial puede ser un buen punto de partida para utilizar asistentes como método de enseñanza para algunos temas populares.

¿Cuánto cuesta Alexa 2.0?

Eso sí, tener una comisión obligará a Amazon a dar un servicio excelente, rápido y bastante completo. Inicialmente, la integración de IA estaba pensada para usarse únicamente a través de parlantes, por lo que no se podía acceder al chatbot desde una aplicación o computadora, como las que ofrece Chat GPT. Pero, ¿qué te permitirá hacer la inteligencia artificial integrada con Alexa y este altavoz? 

Pues bien, los documentos filtrados hablan de algunas funciones mucho más inteligentes, un asistente que puede aprender más sobre nuestras interacciones, una conversación mucho más fluida y atractiva o un sistema de compras online mucho más avanzado. Una suscripción al nuevo chatbot de Amazon costará «hasta 10 dólares al mes», mientras que la versión clásica de Alexa seguirá estando disponible de forma gratuita. 

El proyecto de desarrollo de la versión actualizada ha sido especialmente caótico y ha sufrido muchos retrasos, pero parece que finalmente llegará al mercado. Entre otras opciones adicionales, Remarkable Alexa, también conocida como Project Banyan, brindará ayuda en la búsqueda de recetas e incluso ofrecerá una versión del chatbot para niños. 

También se esperan algunas ayudas potenciales para la compra, como notificaciones de promoción de productos, que serían significativas para aumentar aún más las ventas de productos en Amazon. Los documentos internos dicen que se espera que la versión actualizada de Alexa sea especialmente «conversacional y atractiva». 

No se revelaron detalles sobre la síntesis de voz y lenguaje natural, pero se espera que la propuesta de Amazon vaya en una dirección similar a la de GPT-4o, un chatbot OpenAI que ha demostrado capacidades notables en la comunicación por voz. Google apunta a lo mismo con el Proyecto Astra.